tagasimaksed ja tagastused
Veopoliitika
Tellimuse töötlemise ja tarneajad
KĂ”ik tellimused töödeldakse 1-2 tööpĂ€eva jooksul (vĂ€lja arvatud nĂ€dalavahetustel ja riigipĂŒhadel). Eeldatav tarneaeg sĂ”ltub teie asukohast:
- Eesti: 1-2 tööpÀeva
- LÀti ja Leedu: 2-4 tööpÀeva
- ĂlejÀÀnud Euroopa: 3-10 tööpĂ€eva
- Praegu saadame ainult Euroopa piires.
Elusa saabumise garantii (elusate vastsete tellimuste puhul)
Me garanteerime, et enamik teie vastsetest saabub elusalt ja vÀrskelt. Kuid kuna tegemist on elusolenditega, mida transpordib kolmas osapool, on alati vÀike risk, et tekib ootamatuid probleeme. Et tagada teile parim vÔimalik kogemus, lisame puhvrina 10% rohkem vastseid kui tellitud.
Kui teie vastsed jÔuavad kohale mitterahuldavas seisundis:
- Te peate saatma video vastsetest 24 tunni jooksul pÀrast paki kÀttesaamist.
- Pakume uut tarnet vÔi tÀielikku tagasimakset, vastavalt teie soovile.
Pakiautomaadi tarned
Kui olete valinud pakiautomaadiga saatmise, peate oma tellimuse vÔimalikult kiiresti ja hiljemalt 24 tunni jooksul pÀrast kulleri teate kÀttesaamist kÀtte saama. Hilinenud kÀttesaamine vÔib mÔjutada elusate vastsete seisundit ja me ei saa vastutada hilinenud kÀttesaamisest tingitud probleemide eest.
Talvine laevanduse nÔustamine
Kui temperatuur langeb alla 3 °C, soovitame tungivalt lisada oma tellimusele soojuspakendi, mis aitab vastseid transportimise ajal elus hoida.
Tagastused ja tĂŒhistamised
Tagastamispoliitika puudub
Kuna meie tooted on kergesti riknevad, ei vĂ”ta me tagasi ĂŒhtegi toodet (elus vĂ”i kuivatatud).
Tellimuse tĂŒhistamised puuduvad
Kui tellimus on tehtud, ei saa seda tĂŒhistada, sest selle töötlemine algab kohe.
VĂ”tke meiega ĂŒhendust
Mis tahes tarneprobleemide, tagasimaksetaotluste vÔi muude pÀringute puhul kirjuta meile aadressil info@wigglyfeed.com.